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Avviso relativo alla risoluzione delle controversie online (regolamento ODR) e alla legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG) Obbligo di avviso ai sensi del regolamento ODR Risoluzione delle controversie online ai sensi dell’art. 14 cpv. 1 del regolamento ODR: La Commissione europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). Per saperne di più: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Obbligo di informazione ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo (VSBG): EpoxidHarzTisch dichiara in anticipo di non essere disposta a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a collegi arbitrali per consumatori ai sensi del § 36 comma 1 della legge sulla risoluzione delle controversie in materia di consumo (VSBG). Ciò non pregiudica la possibilità di risoluzione delle controversie da parte di un collegio arbitrale dei consumatori nel corso o durante una specifica controversia con il consenso di entrambe le parti contraenti (§ 37 VSBG).